Vous avez le droit de changer d'avis !

A compter du jour de réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour excercer votre droit de rétractation. La procédure à suivre est simple et seuls les frais d'envoi du retour sont à votre charge.
 

1/ Si vous souhaitez nous retourner un ou plusieurs produits, prévenez-nous
soit en envoyant le formulaire de rétractation joint à la commande à :
Lilooka 12 Bd Descartes 78180 Montigny le Bretonneux
soit en envoyant un mail à : contact@lilooka.com.
Vous disposez de 2 semaines à compter de la réception de votre commande.
Vous n'avez pas besoin de motiver votre demande de rétractation.
 

2/ Une fois la demandée envoyée, vous disposez à nouveau de 14 jours pour retourner le ou les articles concernés. Les frais de retour sont à votre charge. L'état du ou des articles doit permettre leur revente ultérieure par Lilooka aussi nous vous remercions de les retourner avec leur emballage d'origine.

3/ Dès réception de votre demande de rétractation et au plus tard dans un nouveau délai de 14 jours, Lilooka vous remboursera le prix du ou des articles retournés ainsi que les frais de port versés pour ces articles payés lors de votre commande, en utilisant le même moyen de paiement, sauf si vous donnez voter accord pour en utiliser un autre.
Comme nous vous rembourserons le jour de l'arrivée des articles retournés, plus vite vous les renverrez, plus vite vous serez remboursé.

 

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